Skip to main content

Service Coördinator

Functieomschrijving

Haal jij voldoening uit het coördineren en het voortdurend optimaliseren van het planningsproces? Vind jij het leuk om collega’s te coachen en een team van 13 collega’s aan te sturen? En ben jij een servicetechnicus die toe is aan de volgende stap in zijn carrière? Reageer dan snel en ga aan de slag als Service Coördinator in Oosterhout.

Voor wie ga je werken?

Werk je in een écht familiebedrijf met inmiddels al ruim 800 collega’s! Wij zijn opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort. Cv-ketels, onderhoud, ventilatie, airco’s, warmtepompen, zonnepanelen en isolatie, we hebben het allemaal in huis! We voorzien in de regio Noord-Brabant, Zeeland en Zuid-Gelderland ruim 600.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. We werken vanuit 6 vestigingen, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Oss. Het eerste energie neutrale kantoorpand in Oss.

Maar dat is nog niet alles… Wij zijn één van de vaste servicepartners van Essent. Samen met de andere servicepartners zorgen we voor een landelijke dekking op het gebied van o.a. cv-ketels, onderhoud, warmtepompen, zonne-energie, ventilatie en isolatie. Wij streven ernaar om de beste service dienstverlener te zijn. Daarom vinden wij het belangrijk dat al onze medewerkers vanuit dezelfde werkwaarden werken; gedreven, samen, aandacht, gezellig en gewoon doen!

De werkzaamheden

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van onderhouds- en servicewerkzaamheden aan werktuigbouwkundige installaties en klimaatinstallaties in de woningbouw. Verwarmingsinstallaties, ventilatie installaties, warmtepompen en aanverwante installaties. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw serviceteam dat zelfstandig de onderhoud- en servicewerkzaamheden verzorgt in het aan jou toegekende gebied. Dit gebied bestaat uit diverse steden en woonkernen en is 30.000 objecten groot.

Jij gaat aan de slag met:

  • Gedurende je inwerkperiode ga je aan de slag met het coördineren van meldingen, klachten en storingen en ook het aansturen en plannen van 13 servicemonteurs;
  • Het verzorgen van de planning voor de uitvoering van onderhoudscontracten bij woningcorporaties en particulieren;
  • De capaciteitsplanning voor servicemonteurs en onderhoudsmonteurs;
  • Trouble-shooting, inzake onderhouds- en servicewerkzaamheden;
  • Het opstellen van offertes, nacalculaties en het bewaken van normtijden;
  • De coördinatie en verzorging van de door derden uit te voeren werkzaamheden (incl. technische en financiële afhandeling);
  • Procedures, instructies en richtlijnen. En zorgt dat deze op de juiste wijze worden uitgevoerd;
  • De bewaking van het opleidingsniveau van monteurs;
  • Het organiseren van bijscholings- en cursusdagen en ook de monteurs adviseren m.b.t. scholing;
  • Het analyseren van cijfermateriaal;
  • Het organiseren van werkoverleggen, weekstarts en teammeetings;
  • Het opbouwen en onderhouden van goede relaties met monteurs, opdrachtgevers en leveranciers.

Wie zoeken wij?

  • Bij voorkeur ervaring heeft in een soortgelijke functie;
  • Bij voorkeur ervaring heeft in de installatietechniek
  • hbo niveau heeft, door of een opleiding of ervaring richting techniek ;
  • Een kei is in plannen, organiseren en coördineren;
  • Snel kan schakelen, stressbestendig is en oog heeft voor detail;
  • Communicatief sterk is en zelfvertrouwen heeft;
  • Enthousiasme uitstraalt en mensgericht is;
  • Goed kan samenwerken;
  • Het beste uit zichzelf haalt om telkens weer de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime baan met een marktconform salaris dat past bij jouw functie en werkervaring;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie;
  • Een jaarlijkse bonus op basis van winst en functioneren;
  • Vrije tijd! 38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 adv-dagen);
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en goede personeelsfeesten;
  • Bedrijfsfitnessregeling en vers fruit op het werk.
Gelijk reageren

Vacature details

Referentie ID #4084
Locatie Oosterhout
Categorie
Salaris Een goed salaris
Werktijden Dagdienst
Soort werk Vast

Deel deze vacature!

Reageer op deze vacature

"*" geeft vereiste velden aan

Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Max. bestandsgrootte: 8 MB.
Max. bestandsgrootte: 5 MB.

Op zoek naar een nieuwe baan?

Neem vandaag nog contact met ons op
Chat openen
Op zoek naar een nieuwe baan? 🔎 Neem vrijblijvend contact met ons op via WhatsApp 💬