front office medewerker

functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Balie werk je in een team en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het correct helpen van klanten die aan de balie materialen komen halen of technische informatie wensen.

Voor wie ga je werken?

Sinds 1976 is het bedrijf dé groothandel voor de bouw en industrie. Vanuit tien vestigingen door het land werken circa 190 medewerkers hard en op een prettige wijze. Naast een breed assortiment dat via flexibele logistieke oplossingen tegen concurrerende prijzen wordt aangeboden, biedt het bedrijf toegevoegde waarde door met betrokken en kundige medewerkers dagelijks het positieve verschil te maken.

De cultuur binnen het bedrijf kenmerkt zich door de pragmatische en open communicatie. Het bedrijf gaat voor duurzame relaties met zowel medewerkers, klanten als leveranciers. onze opdrachtgever is een organisatie die volop in beweging is. Niet zo verwonderlijk overigens want dat is de markt waarin het bedrijft zich ook begeeft. De medewerkers bepalen uiteindelijk de organisatie. Juist daarom heeft het bedrijf veel aandacht voor de werksfeer en de ontwikkelingsmogelijkheden van de medewerkers.

Werkzaamheden

• Je helpt klanten aan de verkoopbalie en je voorziet hen van het juiste professionele advies en het juiste product
• Je draagt zorg voor een optimale winkelpresentatie
• Je informeert onze klanten over prijzen, lopende acties, levertijden, serviceverlening en garantiebepalingen
• Je bent hands-on inzetbaar binnen het team; daar waar nodig help je mee
• Je denkt proactief mee over verdere verbeteringen die doorgevoerd kunnen worden gericht op optimale klantbediening

Wie ben jij?

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt werkervaring opgedaan in een soortgelijke omgeving, bij voorkeur in een technische groothandel
• Kennis van en ervaring met onze producten zoals ijzerwaren, hang- en sluitwerk, bevestigingstechnieken en gereedschappen is een pré
• Je hebt affiniteit met de bouwbranche
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en een auto
• Je beschikt over goed commercieel inzicht
• Je kunt goed luisteren naar de klant, bent ondernemend en resultaatgericht
• Je bent klant- en oplossingsgericht.
• Je beschikt over een dienstverlenende instelling
• Tevens heb je een representatief uiterlijk
• Tot slot beschik je over goede kennis van computersystemen

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en veelzijdige functie binnen een dynamische branche.
• Een informele organisatie met circa 170 trotse en enthousiaste collega’s.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden.