Skip to main content

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Voor deze functie zoeken we een leergierige en daadkrachtige kandidaat, die niet bang is om de telefoon op te pakken. Je behandelt vraagstukken van klanten, zowel zakelijk als particulier en zet binnen de organisatie de lijntjes uit wanneer er verdere opvolging nodig is. Ben jij de klantvriendelijke en oplossingsgerichte kandidaat die we zoeken?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Goedemorgen! Je komt aan op het kantoor en doet lekker een bakkie en praat bij met collega’s uit het team. Het team waar je in komt te werken bestaat uit 5 collega’s. Tijd om aan de slag te gaan, de telefoon gaat al! Een particuliere klant was gisteren niet thuis terwijl onze bezorger aan de deur stond. Je plant samen met hem een nieuwe leveringsdatum af en verwerkt deze direct in het TMS (transport management systeem). Tussentijds volg je urgente opdrachten op en komen er ook van zakelijke klanten vragen binnen waar je niet direct antwoord op hebt. Geen probleem! Je zet deze uit bij andere afdelingen en volgt de status ervan op. Na de lunch krijg je een melding dat de chauffeur een onvolledige zending in de auto heeft. Gelukkig vind je in het systeem gemakkelijk waar de rest van de zending is en informeert de klant proactief over de levering. Je bent vandaag op tijd klaar, in afwisseling blijft je collega vandaag wat langer om de laatste telefoontjes op te vangen. Tot morgen!

Wie ben jij?

  • Klant- en oplossingsgericht
  • MBO werk- en denkniveau
  • 1-3 jaar relevante ervaring als CS medewerker
  • Eigen vervoer
  • Flexibel inzetbaar tussen 07:00 en 18:00

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een goed salaris tussen de €12,97 en €16,41 afhankelijk van ervaring
  • Alle ruimte voor eigen inbreng en ideeën
  • Een fijne informele werksfeer met leuke collega’s
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden
Gelijk reageren

Vacature details

Referentie ID #3986
Locatie Oosterhout
Categorie
Salaris Tussen de €12,97 en €16,41
Werktijden Dagdienst
Soort werk Vast

Deel deze vacature!

Reageer op deze vacature

"*" geeft vereiste velden aan

Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Max. bestandsgrootte: 8 MB.
Max. bestandsgrootte: 5 MB.

Op zoek naar een nieuwe baan?

Neem vandaag nog contact met ons op
Chat openen
Op zoek naar een nieuwe baan? 🔎 Neem vrijblijvend contact met ons op via WhatsApp 💬